ディスタンスセリング契約
第1条 - 目的
この契約は、消費者保護法第6502号および遠隔販売規則の規定に従い、BUYERがSELLERのウェブサイトから電子的に注文した商品に関する当事者の権利と責任を規定します。BUYERは、この契約に入る前に、https://ateserjewelry.com で提供される情報を確認し、注文を行い、支払い義務を負う前に、以下の事項について通知されることに同意します。
第2条 - 当事者
SELLERの情報:
- 名前: Ateser Jewelry
- 住所: Osmaniye mah. Cemiyet Sok. Yuvam apt. no: 9 D: 1 Bakirkoy/ Istanbul
- 電話: +90 531 360 6164
- メール: marketing@ateserjewelry.com
- 返品住所: Osmaniye mah. Cemiyet Sok. Yuvam apt. no: 9 D: 1 Bakirkoy/ Istanbul
BUYERの情報:
- フルネーム:
- 住所:
- 電話:
- メール:
第3条 - 商品の特徴と支払い条件
3.1 BUYERは、商品の本質的な特性、税金を含む販売価格、支払い方法、および配送の詳細を確認し、熟知していることを確認し、必要な書面による確認を提供したことを認め、同意します。BUYERはさらに、契約を締結する前に、遠隔販売規則に基づくSELLERから必要なすべての情報を受け取ったことを確認します。
3.2 BUYERが購入した商品の仕様および数量は、https://ateserjewelry.com および請求書に記載された情報と一致しています。販売の完了後、注文の概要および販売契約の条件がBUYERのメールアドレスに送信されます。追加の運送および配送料も、メールでBUYERに通知されます。
3.3 https://ateserjewelry.com/ のウェブサイトシステムに起因する価格設定エラーが発生した場合、BUYERは速やかにそのようなエラーについて通知されます。BUYERは、取引をキャンセルするか、正しい商品価格で販売を続行するかを選択できます。
3.4 商品の価格および支払い通貨は、BUYERの所在地に応じて異なる場合があります。トルコに住むBUYERが購入する商品の支払いはトルコリラで処理され、トルコ以外に住むBUYERが購入する商品の支払いは、現行の為替レートに基づいてユーロまたはUSDで処理されます。BUYERがVPNを使用して所在地を変更し、購入を行う場合、SELLERはその販売をキャンセルする権利を有します。
3.5 クレジットカードでの支払いは、一括払いで行われる場合がありますが、複数回の分割払いのオプションは、銀行との季節契約に基づきます。分割払いの条件およびその後の利息は、関連する銀行の裁量により決定されます。
3.6 この販売契約に基づく商品の支払いは、BUYERの希望する方法で行われなければなりません。クレジットカードでの支払いの場合、BUYERは支払いプラットフォームにクレジットカードの詳細を完全に入力する必要があります。商品代金が支払われない場合、または銀行によって支払いが拒否された場合、SELLERは一方的に販売契約を終了する権利を有し、SELLERは商品を配送する義務を負いません。
第4条 - 商品の配達
4.1 SELLERは、購入した商品の推定配達期間を提供する場合があります。配達期間は、遠隔販売規則で規定されている法定限度の30日を超えてはなりません。商品が約束された期間内に配送できない場合、BUYERに遅延が通知されます。
4.2 商品は、BUYERが指定した配送先住所で指定された人物に配達され、請求書とともに配達されます。SELLERは、配送先住所でBUYER以外の人物が商品を受け取ったことによる損害または費用について責任を負いません。指定された人物への配送は、SELLERの義務を履行するものとみなされます。
4.3 BUYERは、商品の配達後直ちに商品を検査し、上記の連絡先を使用して直ちにSELLERに欠陥を通知する責任を負います。
第5条 - SELLERおよびBUYERの権利と義務
5.1 SELLERは、注文に記載された仕様および特徴に従い、保証書およびユーザーマニュアルを完備して商品を配達する責任を負います。
5.2 BUYERは、商品を配達後直ちに検査し、商品または配達に問題がある場合、配送業者の担当者に報告書を提出し、商品を拒否する責任を負います。配達後に商品の状態を報告および評価しない場合、損害のない商品の受け取りとみなされます。
5.3 SELLERが注文された商品またはサービスを提供できない場合、SELLERはこの状況を認識してから3日以内に消費者に書面または耐久性のあるデータ保存手段を通じて通知しなければなりません。SELLERは、通知の日から14日以内に、受領したすべての支払い(配送料を含む)を返金する必要があります。商品が在庫にないことは、商品を提供できないことを意味しません。
第6条 - 撤回の権利および当事者の義務
BUYERは、理由を問わず、また罰金を科さずに、14日以内に契約を撤回する権利があります。第7条に基づき撤回の対象外の商品を除き、BUYERは、14日以内に第2条に記載されたメールアドレスまたは電話番号に撤回通知を送信することで撤回の権利を行使できます。SELLERが商品を回収する提案をしない限り、BUYERは撤回通知を提出した日から10日以内に、元の請求書および完了した返品フォームとともに商品をSELLERまたは指定された人物に返送する必要があります。返品された商品は未使用、未着用、未洗浄であり、すべての標準付属品が元の包装に含まれている必要があります。この場合、返品の送料はSELLERが負担します。法人に発行された請求書の返品は、返品請求書なしでは受け付けられません。撤回後、返品された商品の価格は、商品受領の日から14日以内に元の支払い方法で返金されます。クレジットカードでの支払いの返金期間は、銀行によって異なる場合があります。返品された商品は、再販売できるように、試着以外で使用、着用、洗浄、損傷されていないことが条件です。返品された商品が返品ポリシーの条件を満たしていない場合、撤回の際には追加の支払いなしで同じ住所に返送されます。
第7条 - 撤回の対象外の商品
クリスマス、バレンタインデー、母の日/父の日などの特別な機会のために特別に準備および製造された商品は返品できません。
第8条 - 紛争の解決
この遠隔販売契約に起因する紛争は、消費者の居住地または商品またはサービスが購入された場所に所在する消費者仲裁委員会および仲裁裁判所によって解決されます。消費者の請求は、消費者保護法第6502号第68条で指定された限度内で、関係する区/州の消費者仲裁委員会に提出されます。